MARCO NORMATIVO Y TÉRMINOS
Cláusulas Legales
1. Identificación del Titular
El presente portal y los servicios comerciales vinculados son gestionados y operados legalmente por la sociedad mercantil descrita a continuación:
Razón Social: FARMANIACOS S.A.C.
RUC: 20609563266
Actividad Principal: Consultoría especializada para la gestión y crecimiento de farmacias.
Domicilio Legal: Lima, Perú.
Canal Institucional: [email protected]
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes cláusulas regulan de forma vinculante el acceso, navegación y transacciones efectuadas a través de nuestra plataforma web. Toda persona que ingrese o adquiera servicio declara ser mayor de edad, contar con capacidad legal para contratar y aceptar expresamente las políticas aquí formuladas sin reserva alguna.
3. Condiciones de Uso y Registro de Usuario
El usuario asume el compromiso de utilizar los servicios con fines estrictamente lícitos conforme a las normas del sector.
Proporcionar información fidedigna, actualizada y verificable durante el proceso de registro o validación del servicio.
Salvaguardar la confidencialidad de las credenciales de acceso y responder por las actividades desarrolladas en su cuenta.
Abstenerse de manipular precios, inventarios o emplear herramientas automatizadas no autorizadas que afecten la operatividad del sistema.
Garantizar que las adquisiciones de productos sujetos a receta médica cuentan con la debida prescripción profesional emitida por profesional colegiado.
4. Disponibilidad de Productos y Precios
Los precios exhibidos en la plataforma están expresados en Soles (PEN) y Dólares (USD) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) correspondiente. FARMANIACOS S.A.C. se reserva la facultad de modificar las ofertas, tarifas y disponibilidad de stock en cualquier momento sin previo aviso, garantizando el precio acordado en las órdenes debidamente confirmadas.
5. Proceso de Compra y Emisión de Comprobantes
Toda orden completada genera un comprobante de pago electrónico (Boleta de Venta o Factura) de acuerdo con los datos tributarios provistos por el usuario y bajo las regulaciones de la SUNAT. El perfeccionamiento de la venta queda condicionado a la validación satisfactoria del medio de pago seleccionado y a la verificación de existencias.
6. Políticas de Envío y Despacho
El reparto se efectuará dentro de las zonas de cobertura informadas en los plazos previstos durante el checkout. Los medicamentos son transportados respetando rigurosamente las normas de Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución (BPA/BPD) para preservar su estabilidad y eficacia terapéutica.
7. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Debido a la naturaleza de los servicios de consultoría, capacitación y acompañamiento profesional brindados por FARMANIACOS S.A.C., una vez iniciado el servicio no se admiten cambios ni devoluciones, salvo casos excepcionales previamente evaluados y aprobados por FARMANIACOS S.A.C.
8. Tratamiento de Datos Personales y Privacidad
En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú), los datos recopilados serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para procesar compras, brindar soporte al cliente y gestionar comunicaciones de servicio. El titular puede ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud formal a nuestro canal institucional.
9. Propiedad Intelectual e Industrial
Todas las marcas, logotipos, elementos gráficos, código fuente y contenidos publicados son propiedad exclusiva de FARMANIACOS S.A.C. o cuentan con las respectivas licencias de terceros. Queda terminantemente prohibida su reproducción, difusión o explotación con fines comerciales no autorizados expresamente por escrito.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo se rige íntegramente por la legislación vigente de la República del Perú. Ante cualquier discrepancia, controversia o reclamo derivado del presente instrumento, las partes se someten de modo expreso a la competencia de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.